Borgerne i centrum

Vi skal ændre tilgangen til borgerne i kommunen. Kommunen er en servicevirksomhed og det skal man kunne mærke. Det betyder blandt andet, at borgeren skal have mulighed for at møde kommunen uden på forhånd at reservere tid. Telefontid skal have store tidsintervaller, som gør kommunen tilgængelig for borgerne. Kommunen skal hjælpe borgerne, når der er brug for hjælp. Kommunen skal være en medspiller.